FAQ

Waktu pemrosesan biasanya 1-2 hari kerja tergantung pada jumlah pakaian dan jenis layanan yang dipilih. Untuk layanan antar jemput, kami akan menghubungi Anda untuk konfirmasi waktu pengambilan dan pengembalian.

Ya, kami menerima pakaian dengan bahan khusus seperti satin dan sutra. Namun, kami akan memberikan perawatan khusus sesuai petunjuk produsen untuk memastikan pakaian tetap terjaga kualitasnya.

Anda dapat memesan layanan antar jemput melalui aplikasi atau menghubungi kami via telepon. Setelah pesanan diterima, kami akan mengirimkan kurir untuk mengambil pakaian sesuai waktu yang telah ditentukan.

Tidak ada biaya tambahan untuk layanan antar jemput dalam radius 5 km dari lokasi kami. Untuk area di luar radius tersebut, biaya tambahan akan dikenakan sesuai jarak.

Setiap pakaian kami berlabel dengan nomor pesanan dan nama pelanggan. Kami juga menggunakan sistem digital untuk melacak setiap pesanan sehingga tidak ada kesalahan dalam pengembalian.

Ya, kami menyediakan layanan dry clean untuk pakaian yang membutuhkan perawatan khusus seperti jas, gaun pengantin, dan pakaian formal lainnya.